11月1日，2018年烟台市旅游饭店行业第二届服务员节在烟台万达文华酒店举行，来自全国行业协会的领导及200多位国内高星级酒店高管出席了活动。会上，方圆大酒店经理罗永霞被评为“2018年度卓越职业经理人”，大酒店汪晓文、李晓洁获“优秀服务明星”称号。
本次活动是由山东省旅游饭店协会、烟台市旅游发展委员会、烟台市人力资源和社会保障局、烟台市商务局、烟台市食品药品监督管理局联合主办，烟台市旅游饭店协会、烟台市烹饪餐饮行业协会、皇金管家专业机构承办。
活动根据奖项设置及评选方案等条件，对烟台市旅游饭店协会100多个会员单位的申请奖项进行评选，公开表彰了2018年度旅游饭店十佳酒店、饭店杰出管理人物、卓越饭店职业经理人、服务明星、旅游饭店行业感动人物及烟台饭店行业参与青岛上合组织峰会、外交部蓝厅山东全球推介会的优秀服务人员，进一步树立行业标杆，发挥示范效应，展示良好形象。
会上，来自行业专家，围绕“如何提高饭店业服务质量，加强饭店业品质品牌建设，满足人民群众日益增长的美好生活需要”进行交流，引导饭店业开启新思维，开拓新思路，创新服务理念，提升服务品质，提高发展质量。
“烟台服务员节”是我市独创的行业性节日，旨在提升服务人员社会地位，充分激发旅游饭店行业从业人员工作积极性、创造性，进一步加强饭店业服务能力建设、品质品牌建设，全力推进旅游饭店行业高质量发展，更好地满足人民群众日益增长的美好生活需要。是我市旅游饭店行业助力全市打造“仙境海岸，鲜美烟台”城市新名片的创新举措。
