近日,方圆集团起重机械有限公司收到山东某重点用户赠予售后服务人员梅永雷同志的锦旗,锦旗上写着“服务态度好,工作质量高”,并附感谢信。这是梅永雷同志扎实工作、热情服务、兢兢业业、任劳任怨的结果。
梅永雷同志今年42岁,自2001年2月入厂以来,一直从事塔机的安装、服务工作,多年来,他始终把集团的利益放在首位,工作热情、技术全面、专业过硬,急用户之所急,对工作精益求精,具有良好的服务素质和工作技能。
今年以来,该用户相继订购方圆集团TC5510、TC6010塔机数十台套,由梅永雷同志负责安装。由于工期紧,梅永雷早晨5点起床,和维修工一起去工地,晚上7、8点才回到住地,加班加点,确保施工进度按计划进行。同时,他还利用下雨天给工地负责设备管理的人员及塔司开展技术培训。
他以实际行动践行了“优质高效,真诚服务”的诺言。